Mitarbeiter:in in der Aufnahme (m/w/d)

Voll- oder Teilzeit

Mit Berufserfahrung

30.06.2023

Innerhalb der Hessing-Kliniken legen wir großen Wert darauf, die Patientenerfahrung von Anfang an positiv zu gestalten. Um diesen Ansatz weiter zu stärken, suchen wir eine engagierte, einfühlsame und durchsetzungsfähige Persönlichkeit, die unser Aufnahmeteam verstärkt und für einen reibungslosen Ablauf im Bereich der Patientenaufnahme sorgt.

Ihre Aufgaben:

• Empfang, Betreuung und Hilfestellung von Patienten während des Aufnahmeprozesses mit einem freundlichen und professionellen Auftreten
• Administrative Aufnahme von Patienten (ambulant, vorstationär, stationär, BG-Patienten)
• Erfassung von Patientenstammdaten im KIS
• Erklärung von Behandlungsabläufen und Aufklärung der Patienten über wichtige Informationen, sowie Beratung zu Behandlungs- und Wahlleistungsverträgen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben, wie z.B. der Führung & Verwaltung von Patientenakten
• Kontaktaufnahme mit Kostenträgern
• Allgemeiner Telefondienst
• Archivierung von Vertrags- und Datenschutzdokumenten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als MFA, Kauffrau im Gesundheitswesen, Hotellerie oder ähnliches
• Erfahrung mit verwandten Tätigkeiten im Gesundheitswesen von Vorteil
• Hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie ein einfühlsamer Umgang mit Patienten
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise mit einem Auge für Details
• Bereitschaft zu persönlichem und fachlichem Engagement
• Hohe Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
• Souveränes Handeln in stressigen Situationen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Bürosoftware und anderen gängigen IT-Tools (z.B. MS-Office)

Ihre Perspektiven:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld
• Die Möglichkeit, aktiv in unserer Klinik mitzuwirken und die Patientenerfahrung positiv mitzugestalten
• Strukturierte Einarbeitung mit einem festen Einarbeitungsplan
• Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern
• Eine angemessene Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld, das von gegenseitigem Respekt und Teamarbeit geprägt ist

Wenn Sie Interesse daran haben, unsere Patientenaufnahme mit Engagement und Einfühlungsvermögen zu unterstützen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

| |